辦公文秘必備素質(zhì),文秘要求什么素質(zhì)
因為辦公文秘是公司的前臺代表、企業(yè)可能會(huì )在心理、學(xué)歷、綜合素質(zhì)、形象、氣質(zhì)、電腦水平、談吐甚至年齡上都有一些要求。這就需要文員必須具備良好的綜合素質(zhì)了。 鄭州辦公文秘培訓根據理論+實(shí)踐總結些辦公文秘必備的一些素質(zhì)供文秘們參考。
1.沒(méi)有權力欲。常言“不想當元帥的士兵不是好士兵”。這句話(huà)在秘書(shū)這個(gè)行當是不適用的。
2.做事干練,能?chē)朗貦C密。秘書(shū)是工作在領(lǐng)導身邊最近的人。領(lǐng)導的一些個(gè)人行為不可能全部避開(kāi)秘書(shū)的眼睛,他們的喜怒哀樂(lè )也會(huì )情不自禁地流露。如果秘書(shū)不注意守密,會(huì )使領(lǐng)導的工作被動(dòng)。
3.熟練操作各種辦公自動(dòng)化設備。
4.具有較強的文字處理能力。要能聽(tīng)得懂領(lǐng)導的話(huà),領(lǐng)會(huì )得了領(lǐng)導的意圖,并有能力將其組織成文字。
5.主動(dòng)熱情,遵守紀律,性情隨和。外交型的人才做秘書(shū),將使領(lǐng)導左右逢源。
秘書(shū)可以分三種。
初級秘書(shū)
應包括公司前臺接待、電話(huà)接線(xiàn)生、部門(mén)事務(wù)助理等。他們的職責一般比較單一,技術(shù)含量較低,薪金相對低一些,在職者的年齡一般不超過(guò)25歲。
中級秘書(shū)
包括部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書(shū)、中小公司的經(jīng)理秘書(shū)。他們的權力和責任相對大一些,處理各種事件的能力要求也高一些,外語(yǔ)水平和計算機應用的能力要求更高一些,并要有很好的協(xié)調能力,薪水自然也高一些。這些人的年齡一般在25~35歲左右。
高級秘書(shū)
則包括跨國公司首腦秘書(shū)、董事會(huì )秘書(shū)、地區總裁秘書(shū)等。這是處于高級領(lǐng)導層的要職,他們的領(lǐng)導能力、協(xié)調能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養和修煉,很多人持有外國護照,年齡也偏大,這是秘書(shū)職位的頂點(diǎn),到此時(shí)才能真正領(lǐng)悟秘書(shū)工作的全部?jì)群R话愕耐赓Y企業(yè),他們需要的高級秘書(shū)是35~45歲的職業(yè)女性,要有長(cháng)期的外企工作經(jīng)歷,要有良好的外語(yǔ)條件,良好的溝通能力、協(xié)調能力、判斷能力和預見(jiàn)能力……而具備這些條件的女性鳳毛麟角。
最后鄭州辦公文秘培訓老師提醒道做秘書(shū)同做其他專(zhuān)業(yè)工作一樣,需要一些基本功底。這些基本功底,就像蓋樓的地基,越厚實(shí)越牢固,對做好工作越有利。
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