開(kāi)封電商運營(yíng)培訓課程教哪些內容?
電商運營(yíng)的工作就是經(jīng)營(yíng)店鋪,說(shuō)到底,作為一個(gè)運營(yíng),從開(kāi)店,到選品,運營(yíng),售后等等所有的細節,都要掌握。選擇電商培訓班要通過(guò)電商培訓機構的名氣來(lái)進(jìn)行考慮。現在但凡是那些有著(zhù)一定的名氣的培訓機構,其實(shí)也都是有著(zhù)很多人來(lái)進(jìn)行學(xué)習過(guò)的,就比如說(shuō)淘寶大學(xué)這樣的培訓機構,這是一個(gè)知名度比較高的電商培訓平臺了,而這個(gè)平臺之所以能夠這么出名其實(shí)也都是在很多的人學(xué)習過(guò)之后才得來(lái)的一個(gè)結論。開(kāi)封電商運營(yíng)培訓課程詳細內容如下:
1.打爆產(chǎn)品的前提以及核心要素
通過(guò)學(xué)習淘寶的流量風(fēng)口、淘寶成為爆款的必要條件、影響店鋪銷(xiāo)售額的公式解析以及全方位剖析如:訪(fǎng)客、轉化率、客單價(jià)相關(guān)影響因素以及提升方案。讓學(xué)員形成一個(gè)清晰的店長(cháng)運營(yíng)思維,而不僅僅是停留在表層的基礎的電商認知上。讓學(xué)員真正了解到一個(gè)店鋪是如何做起來(lái)的。同時(shí)還會(huì )講解一些基礎知識:如店鋪后臺的認知與操作、淘寶店天貓店分類(lèi)與天貓店入駐相關(guān)知識及技巧。
2.爆款打造之爆款基因建設
此部分學(xué)習內容:1、利用大數據選擇產(chǎn)品,讓你不用刷單也能輕松出單。2、爆款主圖制作法、流量輕松翻三倍。3、利用大數據制作標題,讓你客戶(hù)搜什么詞都能搜到你!4、如何找貨源,沒(méi)有資源也能找到貨源。5、經(jīng)典店鋪策劃方案,讓你面試拿高薪!6、一件代發(fā)、發(fā)布寶貝相關(guān)知識及技巧,讓你不輸在起跑線(xiàn)!
3.兩天成為店鋪裝修大師
深度學(xué)習并實(shí)操讓學(xué)員深度掌握旺鋪的工具及總類(lèi)、天貓店鋪常見(jiàn)的裝修方法、如添加熱區、插入鏈接、添加二級頁(yè)面、設置詳情頁(yè)模版、全屏banner的裝修、全屏輪播圖的裝修、優(yōu)惠券以及產(chǎn)品的插入、店鋪結構的結構規劃及排版要素還有無(wú)線(xiàn)端裝修等等,讓你不花一分錢(qián)就可以裝出平時(shí)看到的高大上類(lèi)型的店鋪。為打造全方面店長(cháng)人才做好鋪墊。
4.花式店內營(yíng)銷(xiāo)玩法與店內關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
此部分介紹關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的思路與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的套路以及玩法、讓學(xué)員從客單價(jià)、轉化率等大方面提升掌握策劃技巧,打造成營(yíng)銷(xiāo)以及策劃全面型的人才。
5.爆款打造之競爭對手分析與詳情頁(yè)策劃
學(xué)習以下內容:1、詳情頁(yè)策劃:通過(guò)了解消費者的購物習慣去布局詳情頁(yè)的結構、同時(shí)介紹常見(jiàn)的爆款詳情頁(yè)的制作技巧并提高轉化率、制作好后通過(guò)數據分析了解詳情頁(yè)的制作情況并介紹詳情頁(yè)的優(yōu)化技巧。2、爆款打造之競爭對手分析,通過(guò)三種方法找到競爭對手,并加以歸納分析總結。并對我們詳情頁(yè)加以改進(jìn)使得我們產(chǎn)品更加具有競爭力,為后續打造爆款以及付費推廣做準備。
6.淘寶天貓評價(jià)排序規則以及中差評解決方案
此部分會(huì )學(xué)習天貓淘寶的評價(jià)排序規則以及中差評常見(jiàn)的問(wèn)題,讓學(xué)員們在碰見(jiàn)中差評以及DSR分數偏低時(shí)能夠指定有效的應對策略。同時(shí)還會(huì )介紹常見(jiàn)的違規問(wèn)題以及淘寶天貓規則!
7.付費引流之直通車(chē)
不論是大店鋪還是小店鋪直通車(chē)都是我們非常有效的引流工具,而且通過(guò)直通車(chē)的推廣可以快速的提升產(chǎn)品的權重,所以直通車(chē)推廣是我們必須要掌握的一項重要技能。在直通車(chē)的課程內容設置時(shí),我們以直通車(chē)的核心原理、后臺基本操作為基礎,同時(shí)配合大量行知有效的直通車(chē)玩法來(lái)提升我們對產(chǎn)品的推廣效果,而且每種玩法直接還可以形成有效的配合,保證我們的推廣效果達到最好的狀態(tài)。
8.付費引流之鉆展
智鉆具備快速獲取流量和精準定位人群的特點(diǎn),所以智鉆成了活動(dòng)預熱、爆款打造、品牌宣傳的重要工具,我們在使用智鉆的時(shí)候需要掌握智鉆的三大核心:根據目的精細化圈定人群、保證推廣效果資源位置選擇、 高點(diǎn)擊率創(chuàng )意圖制作技巧,同時(shí)CPC與CPM做好配合,保證推廣效果。
9.付費引流之淘寶客
淘寶客是一種最容易控制成本的推廣方式,但是也是一種對于資源要求比較高的推廣方式,好的淘寶客對于店鋪產(chǎn)品的推廣是事半功倍的效果,不好的資源也容易打亂店鋪的人群標簽,所以我們需要掌握店鋪不同時(shí)期對不同計劃比例設置的技巧,以及我們招募淘寶客時(shí)需要具備鑒別淘寶客的火眼金睛。
10.數據分析
現在已經(jīng)是數據化運營(yíng)店鋪時(shí)代,數據直觀(guān)的體現了店鋪運營(yíng)的健康情況,任何運營(yíng)決策都源于數據的統計與分析,所以我們需要清楚每項數據代表的意義以及數據出現問(wèn)題后應該如何進(jìn)行解決 ,同時(shí)我們需要具備數據診斷分析的思維方式,定期完成店鋪數據診斷分析,同時(shí)我們需要掌握對競店數據的分析能力。
11.SEO優(yōu)化
通過(guò)對SEO的深入系統的學(xué)習,掌握影響搜索權重的因素,同時(shí)根據搜索引擎的數據,找到市場(chǎng)上需求的、具有爆款基因的產(chǎn)品,而且根據數據選擇正確的類(lèi)目、制定流量?jì)r(jià)格、填寫(xiě)爆款基因屬性、打造流量黃金標題、制作高點(diǎn)擊主圖、高轉化詳情,為爆款打造做好各項優(yōu)化工作。
12.爆款打造
店鋪爆款群時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,需要在店鋪安插多個(gè)小爆款,組成爆款群,讓店鋪的流量更平衡,更多元化,而爆款打造的過(guò)程也越來(lái)越需要多種螺旋模式同時(shí)發(fā)力、手淘首頁(yè)流量、手淘搜索流量、付費流量、活動(dòng)流量、內容渠道流量、都成了我們爆款打造的過(guò)程必須要占領(lǐng)的重要陣地。
13.CRM會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)
精準化營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)成為當先電商營(yíng)銷(xiāo)的最核心內容板塊,如何精準化的營(yíng)銷(xiāo)必須首先從顧客著(zhù)手,分析,總結,歸納不同的用戶(hù)特性,從而實(shí)現精準化營(yíng)銷(xiāo)。本章通過(guò)客戶(hù)運營(yíng)平臺及生意參謀兩個(gè)工具收集用戶(hù)相關(guān)特性標簽,通過(guò)分析總結出用戶(hù)畫(huà)像,實(shí)現精準用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
14.淘?xún)葼I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
現如今的淘系活動(dòng)狀態(tài)是:頻繁+銷(xiāo)量暴漲+投產(chǎn)效果明顯;這使得很多電商商家開(kāi)始越來(lái)越注重淘?xún)葼I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)不僅僅帶來(lái)的是一次銷(xiāo)售額的大突破,而且可以幫助很多商家短期內完成巨額的銷(xiāo)售任務(wù),由于參加活動(dòng)效果明顯,運營(yíng)手段比較簡(jiǎn)單,是商家最喜歡的營(yíng)銷(xiāo)途徑。
15.客服&倉儲
電商運營(yíng)人員,不能缺少的技能就是統籌能力,統籌能力的基礎條件就是要清楚店鋪基本的工作流程,及組織架構,淘寶客服和倉儲是整個(gè)架構中最基礎的部門(mén),但是也是必不可少的重要環(huán)節。本章主要帶大家了解客服和倉儲的基本工作流程及內容等。
16.內容運營(yíng)
淘寶內容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為趨勢,可以不夸張的說(shuō),現在是內容為王的時(shí)代,如何通過(guò)內容專(zhuān)屬渠道,傳播和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品已經(jīng)成為一種趨勢,本章主要給大家講的是如何通過(guò)個(gè)人渠道分散傳播品牌產(chǎn)品,增加粉絲和老會(huì )員粘性,提高店鋪銷(xiāo)售額。
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