新鄉職業(yè)教育中心有什么專(zhuān)業(yè)?有客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)嗎?

編輯：時(shí)間：2023-04-14 09:23:52

新鄉職業(yè)教育中心有什么專(zhuān)業(yè)?有客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)嗎?這是老師最近收到的一個(gè)咨詢(xún)比較多的問(wèn)題，對此，老師可以明確的告知同學(xué)們，新鄉職業(yè)教育中心開(kāi)設有客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)，下面就是老師為同學(xué)們整理的新鄉職業(yè)教育中心開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)以及客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)的一些介紹，一起來(lái)看一下吧。

新鄉職業(yè)教育中心招生專(zhuān)業(yè)有哪些

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)層次客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)動(dòng)漫設計中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)休閑體育服務(wù)與管理中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)運動(dòng)訓練中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)焊接技術(shù)應用中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)數控技術(shù)應用中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)機械加工技術(shù)中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)機電技術(shù)應用中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)運用與維修中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)

新鄉職業(yè)教育中心客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹

客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)建設目標

呼叫中心在中國僅有十幾年的歷史，卻創(chuàng )造了實(shí)現產(chǎn)值已達到近1000億的神話(huà)。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比，中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著(zhù)中國邁向發(fā)達國家的步伐不斷加大，現代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展，而呼叫中心這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，正以每年30%的速度增長(cháng)，中國呼叫中心的興起必將會(huì )帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮，亦必將成為現代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。

客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程

1、修養類(lèi)課程：國學(xué)修養教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練。

2、素質(zhì)類(lèi)課程：漢字錄入訓練、普通話(huà)訓練、魅力聲音塑造、口語(yǔ)交際。

3、基礎類(lèi)課程：商務(wù)(電話(huà))禮儀、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)基礎、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)。

4、技術(shù)類(lèi)課程：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能訓練、消費與客戶(hù)心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練。

5、實(shí)戰類(lèi)課程：錄音案例分析、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。

新鄉職業(yè)教育中心有什么專(zhuān)業(yè)?有客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)嗎?答案不言而喻，還想要了解更多學(xué)校辦學(xué)情況和學(xué)校招生信息，可以電話(huà)聯(lián)系學(xué)校招生辦，向招生老師咨詢(xún)，也可以直接聯(lián)系網(wǎng)站在線(xiàn)老師，向老師直接咨詢(xún)。

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