網(wǎng)頁(yè)設計中的人文情懷有哪些？

　　假設有用戶(hù)在極度不安的情況下訪(fǎng)問(wèn)了你的網(wǎng)站，但他們還是非常需要你提供給他們信息。那么，你的網(wǎng)頁(yè)設計給到他們幫助了嗎，有沒(méi)有讓他們感到困惑、分心？網(wǎng)站的引導是不是做得足夠好？你曾經(jīng)假設的種種情況在網(wǎng)站上體現出來(lái)后，會(huì )不會(huì )反而讓他們感到挫敗，甚至誤導了他們？找出有可能誤導這部分困難用戶(hù)的地方，并把它們解決，你的設計會(huì )變得更易于所有用戶(hù)使用。所以，解決了針對困難用戶(hù)的問(wèn)題，幫到的是所有人。

　　你可能抱有一種僥幸的想法，覺(jué)得這些小問(wèn)題跟網(wǎng)站整體的關(guān)系不大，可以無(wú)視。“誰(shuí)會(huì )在極度不安的情況下來(lái)訪(fǎng)問(wèn)我的網(wǎng)站呢？”，你大概會(huì )這么問(wèn)。這么做表面上看是明智的，如果你不去為困難用戶(hù)設置引導和幫助，你自己是感受不到的，但他們卻深有體會(huì )，并且他們也非常需要。你要為那些用戶(hù)做好準備，不然就會(huì )失去他們。你要做的也許只是減少重設密碼的步驟，或檢查在警告提示中所體現的語(yǔ)氣，諸如此類(lèi)細節。并不是說(shuō)做到以上這些就可以了，但這是一個(gè)好的開(kāi)端——一旦你開(kāi)始用這種方式對待你的工作，你會(huì )發(fā)現有很多地方可以做得更好。

　　做到這點(diǎn)并不簡(jiǎn)單，不過(guò)世上的事情大致如此。這也是我們網(wǎng)頁(yè)設計和歷史發(fā)展在當今真正需要的：更多人性關(guān)懷。把這一層面的關(guān)懷、同情看作你設計的目標，這件事本身是個(gè)極大的挑戰，在這個(gè)過(guò)程中會(huì )犯錯，會(huì )遭遇挫折，但很重要也很值得。我期待看到大家都為了這個(gè)目標接受挑戰。

　　人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性積極性創(chuàng )造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。–百度知道

　　移動(dòng)設備作為用戶(hù)私密化的產(chǎn)品，其中的app更像是一個(gè)個(gè)親密的朋友，它們能友好的幫助你獲得信息，陪你玩游戲打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，失眠時(shí)還能唱歌助你入眠，及時(shí)提醒你需要完成的工作計劃，方便的讓你與遠在天邊的好友親密溝通…你的這些好“朋友”里是否有移動(dòng)搜索呢？你是否覺(jué)得搜索和其他的垂直類(lèi)app不同呢，在你心里它真的只是個(gè)冰冷且無(wú)趣的工具嗎？如何讓搜索更懂人心，拉近用戶(hù)與搜索的距離，讓其成為用戶(hù)能夠放心依賴(lài)的朋友呢？

　　1.成為用戶(hù)寄托情感的容器

　　根據移動(dòng)設備的時(shí)間設定，頭部的圖片會(huì )有場(chǎng)景和天氣的變化。還原真實(shí)的自然環(huán)境，讓用戶(hù)身臨其境，也傳達著(zhù)隨時(shí)隨地搜索的理念。搜索是人們日常生活中必不可少的部分，無(wú)論是陽(yáng)光燦爛的白天，還是在繁星滿(mǎn)天的夜晚，無(wú)論是忙忙碌碌工作還是愜意休閑的假日，隨時(shí)搜索，獲得所需，用美麗的實(shí)景圖片來(lái)引起用戶(hù)的心理共鳴。

　　無(wú)論是可愛(ài)的動(dòng)物還是美麗的景色，和bing的每次接觸必能讓你眼前一亮，與簡(jiǎn)單的只有搜索框的首頁(yè)不同，bing總能讓用戶(hù)會(huì )心一笑，每張美麗的圖片都能直擊用戶(hù)的心靈，讓用戶(hù)更愿意去使用，即便不去搜索，隨便點(diǎn)點(diǎn)首頁(yè)的圖片，也能帶給你從未涉獵的知識，說(shuō)不一定哪張圖哪個(gè)主題哪句風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言就會(huì )給你帶來(lái)一天的好心情。

　　2.直觀(guān)貼心的視覺(jué)表達語(yǔ)言

　　是否有過(guò)在公交車(chē)站遙遙無(wú)期等車(chē)的經(jīng)歷？永遠都不知道你等待的公交車(chē)現在身在何處，相比之下，naver確實(shí)很貼心，它像個(gè)貼心的電子公交車(chē)路線(xiàn)牌，不光標有每個(gè)站點(diǎn)的名稱(chēng)，還會(huì )用可愛(ài)的公交車(chē)圖形標識出現在它在哪一站，甚至還有距離你在的站點(diǎn)還有幾站，大概多長(cháng)時(shí)間，每當刷新即可看到小公交車(chē)的移動(dòng)。這種化抽象的文字為直觀(guān)視覺(jué)表達的方法，讓用戶(hù)更容易接受，如此貼心且可愛(ài)的小功能怎能不愛(ài)呢。

　　3.幽默活潑的動(dòng)畫(huà)效果

　　適當的動(dòng)畫(huà)效果會(huì )是app畫(huà)龍點(diǎn)睛的一筆。Gmail和GoogleNow的加載信息動(dòng)畫(huà)是彩色球的翻頁(yè)效果，靈動(dòng)的動(dòng)畫(huà)使頁(yè)面瞬間活潑起來(lái)，增加與用戶(hù)的親近感同時(shí)，更帶來(lái)深刻的印象，不想讓搜索太古板枯燥嗎，那就添加適當的小動(dòng)畫(huà)吧，它總能帶給人們驚喜。

　　4.像朋友一樣與用戶(hù)互動(dòng)

　　貼近生活和習慣的交互方式和風(fēng)趣的語(yǔ)言

　　在生活中遇到好久不見(jiàn)的朋友第一句話(huà)會(huì )說(shuō)什么，會(huì )用怎樣的動(dòng)作來(lái)表現欣喜呢？在生活中發(fā)掘人類(lèi)的本能動(dòng)作應用到app中，是讓用戶(hù)快速學(xué)習的好方法，例如搖一搖，原始人類(lèi)出于對陌生事物探索的最初動(dòng)作，搖一搖的手勢很好的詮釋了對將要面對的人或物的期待，簡(jiǎn)單的動(dòng)作，有趣的語(yǔ)言，生活中隨處可見(jiàn)，為什么不應用到搜索當中去呢，搖一下，換一批新聞關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)單且親近。

　　特殊的節日里，玩個(gè)小游戲吧，沒(méi)有難度，只有驚喜，有多少人在節日里最先期待Google的彩蛋，甚至有些人以收集他們?yōu)闃?lè )趣，除了在首頁(yè)，在結果頁(yè)偶爾也會(huì )深藏懸機，結果們普拉啦的被鋼鐵俠吸走什么的最酷了，除了有推廣運營(yíng)和打造品牌的效果，這些小心機瞬間拉近了用戶(hù)與搜索引擎的距離，讓人們愛(ài)上搜索。

　　5.有趣的功能

　　化繁為簡(jiǎn)，讓功能通俗易懂

　　搜索寵物狗只不過(guò)是圖片搜索的一個(gè)應用，但抽象的官方術(shù)語(yǔ)，會(huì )讓用戶(hù)無(wú)法理解，不明白？街上隨便拍只狗狗就能知道它是什么品種，跟這個(gè)品種有關(guān)的信息就會(huì )呈現在眼前，簡(jiǎn)單易懂吧。貼近生活且十分有趣的小功能更容易引起用戶(hù)試試看的心理，后續如果增加更多圖片搜索的相關(guān)功能，用戶(hù)就會(huì )更加容易接受。

　　讓搜索不再是冰冷的工具，變成你的生活助手甚至親密朋友，就要從用戶(hù)的角度來(lái)審視你的搜索產(chǎn)品，它是否在視覺(jué)、功能、交互方式等方面友好的提供優(yōu)質(zhì)的信息，貼心的服務(wù)，在尋找信息中帶來(lái)小驚喜，照顧好每一位用戶(hù)的個(gè)性需求，當然，也許我們對搜索的要求有很多，希望它更智能，更科技，但作為一個(gè)朋友，這些也許就足夠了。